Asistente de redes sociales

Requisitos:

Carrera en  ciencias de la comunicación, mercadotecnia o carrera a fin.

Experiencia  1 año  deseable

Experiencia en atención al cliente en redes

Manejo de CRM

Buena ortografía y redacción. 

Responsabilidades:

-Contestar mensajes y comentarios en las plataformas y redes de la empresa.

- Seguimiento a los clientes 

-Atención al cliente.

-Contestar llamadas y whatsapp para informes.

-Canalizar a los clientes en las áreas correspondientes.

-Reportes de CRM

-Alcanzar objetivos

Conocimientos:

-Redes sociales principalmente Facebook, Instagram, Google mi negocio, tiktok.

-Conocimiento en servicio y atención al cliente. 

-Manejo de Excel y Word

Habilidades

Escucha

Atencion al cliente

Empatía

Comunicación efectiva

Adaptación

Negociación

Contamos con plan de carrera.